FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
궁금했던 것, 여기서 찾아보세요.
시작하기 전에도, 운영하는 중에도 도움이 되는 답변.
총 10개의 답변
뷰켓을 쓰고 있지 않아도 뷰켓샵만 쓸 수 있나요?
뷰켓 계정 안에서 동작합니다. 가입하면 14일 동안 전 기능을 써 보실 수 있고, 뷰켓샵도 그 안에 포함됩니다.
상점 주소는 어떻게 되나요?
vueket.com/s/내상점 형식입니다. 영문 소문자 · 숫자 · 하이픈으로 3~40자를 정할 수 있고, 공유한 링크가 깨지지 않도록 만든 뒤에는 바꿀 수 없습니다.
결제는 바로 받을 수 있나요?
결제대행사 가맹점 심사가 끝나야 켜집니다. 그 전에도 상점을 공개해 상품을 보여 주고 링크를 공유할 수 있습니다.
이미 오픈마켓에서 팔고 있는데 주문이 두 군데로 나뉘지 않나요?
뷰켓샵 주문은 마켓 주문과 같은 집계 · 합포장 · 송장 흐름으로 들어옵니다. 창이 하나 늘지 않는 것이 이 서비스를 만든 이유입니다.
디자인을 잘못 만지면 손님 화면이 깨지나요?
저장을 누르기 전에는 손님 화면이 바뀌지 않습니다. 편집 중에는 되돌리기로 언제든 직전 저장 상태로 돌아갑니다.
상품 사진이나 상세페이지가 없습니다.
뷰켓 스튜디오에서 상품 사진만 올리면 상세페이지 구성과 문구, 이미지를 만들어 줍니다. 만든 결과는 뷰켓샵과 마켓 등록에 함께 쓰입니다.
뷰켓샵 이용요금은 얼마인가요?
뷰켓샵은 뷰켓 플랜에 포함됩니다. 가입 후 14일 무료 체험을 제공하며, 베이직은 월 49,000원, 프로는 월 129,000원입니다. 유료 플랜은 부가세 별도이며 카드 결제 수수료와 AI 이미지 생성 크레딧은 별도입니다.
기존 쇼핑몰의 상품과 주문을 자동으로 옮길 수 있나요?
외부 쇼핑몰의 상품, 회원, 주문을 일괄 자동 이전하는 기능은 제공하지 않습니다. 이용 중인 서비스와 이전하고 싶은 항목을 알려주시면 적용 가능한 방법과 범위를 안내해드립니다.
여러 개의 판매 채널을 연결할 수 있나요?
쿠팡, 네이버, 지마켓, 옥션, 11번가, 토스쇼핑 계정을 연결할 수 있습니다. 연결 가능한 계정 수는 이용 중인 플랜에 따라 달라집니다.
회원 등급이나 자동 알림톡을 사용할 수 있나요?
회원 등급, 쿠폰, 포인트와 알림톡·문자 자동 발송은 준비 중입니다. 현재는 비회원 주문 및 주문 조회 화면을 통해 주문 상태와 배송 정보를 확인할 수 있습니다.
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